最近のお客様の声｜選ばれる理由
＞ご利用後アンケートのご回答をご紹介
エコデジネットの宅配買取サービスをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケート結果についてご紹介いたします。
エコデジネットを利用されたお客様より、ご評価をいただきました。
エコデジネットはお客様のニーズによりお応えしたものをご提供するため、
買取サービスをご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いいたしております。
こちらではいただいたご感想やご要望の一部をご紹介させていただきます。
※アンケートのご質問内容は時期により変更しております。
ご利用後のご感想
- 2011年07月14日
- 北海道 65歳 男性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
東芝 dynabook PATX67GLP TX/67G
【買取サービス利用後のご感想】
前回査定しいただいたときにすぐに査定価格の連絡を頂いたのでリピート。もう少し買取金額を上げてもらいたかったかな？
【エコデジネット お客様担当者より】
今回はご希望に対しての価格アップが少し届かず恐縮でございます。買取価格のベースをさらにアップしていけるよう、中間コスト削減をもっともっと進めてまいりたいと思います。
- 2011年07月14日
- 神奈川県 28歳 男性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
DELL Inspiron 1720
【買取サービス利用後のご感想】
すぐに申込みました。DELLの様なBTOも買取している点が決め手です。7社程度査定依頼しましたが、買取価格が一番高かったです。Webの内容もわかり易く良かったです。
【エコデジネット お客様担当者より】
大手に負けず一安心です。今後もご納得いただける買取価格をご提示できるよう努めてまいります。
- 2011年07月14日
- 青森県 28歳 女性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
Lenovo IdeaPad S10-2 2957J3J
【買取サービス利用後のご感想】
ホームページが丁寧に作られていて、説明がわかりやすくて利用しやすかったのと、査定額が思っていたよりも高かった。
【エコデジネット お客様担当者より】
ホームページをご評価いただき、誠にありがとうございます。もっと買取サービスを便利にお使いいただくため、現在ホームページの修正中です。もっとよいものにできるよう頑張ります！
- 2011年07月11日
- 兵庫県 56歳 女性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
Panasonic DMR-XE100
【買取サービス利用後のご感想】
神戸の店なんで利用に不安はなかったです。
【エコデジネット お客様担当者より】
同じ地域ということでお選びいただけたことに、とてもほっこりと嬉しくなりました。ありがとうございます。
- 2011年07月10日
- 東京都 26歳 男性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
SONY PS2 SCPH-55000GU
日立 電気掃除機 CV-RP2100
SONY FMラジオ ICF-C255RC
その他10点
【買取サービス利用後のご感想】
以前も利用させていただき、とても良かったため再度利用しました。迅速な対応・対処の所が良かったです。電化製品ならエコデジネットと決めております。
【エコデジネット お客様担当者より】
いつも沢山の買取をご依頼いただきありがとうございます。沢山ご依頼いただいたからこそ更に迅速なスピードで検品・クリーニングするよう心がけております。今後とも宜しくお願いいたします。
- 2011年07月08日
- 東京都 41歳 女性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
SHARP AQUOS LC-32E8-B
【買取サービス利用後のご感想】
初めてのお店でしたので、いわゆる詐欺的なものでないといいな（失礼）と。。。。 メール、電話ともにご対応が丁寧で安心できました。ありがとうございました。
【エコデジネット お客様担当者より】
このご時世、インターネットではワンクリック詐欺など気をつけなければならないことが多くございますので、初見のものには少し疑ってかかるぐらいが丁度よいですよね。当店は初めてでも気軽にお使いいただけるよう、査定段階で個人情報をお聞きしないようにしております。
- 2011年07月04日
- 千葉県 43歳 男性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
HP Pavilion dv6a
【買取サービス利用後のご感想】
最初にたまたま、査定を依頼したので決めました。
【エコデジネット お客様担当者より】
初見でお決めいただけたというのはとても光栄です。安心して任せられるお店であるよう、今後もサービスの向上に力をいれて参ります。
- 2011年07月02日
- 埼玉県 43歳 男性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
KENWOOD R-K801
TEAC S-300
【買取サービス利用後のご感想】
ホームページに手続きや買取対象が詳しく書いてあったので、安心感があった。
【エコデジネット お客様担当者より】
ホームページのご評価をいただきありがとうございます。現在の内容に満足せず、より見やすく分かりやすいデザインや内容に更新してまいりたいと思います。
- 2011年06月30日
- 埼玉県 41歳 男性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
ビクター 液晶TV LT－32LC50B
【買取サービス利用後のご感想】
ミニコンポが買取不能となりましたが、送料相当でも引き取って頂けると助かりました。
【エコデジネット お客様担当者より】
買取のできないお品物があり、申し訳ございませんでした。少しでも値をつけられるものは、ジャンク品としてできるだけ買い取らせていただく方針でおりますが、今回はお品物の状態や市場状況など踏まえまして買取ができないものと判断をさせていただきました。なるべく買取をしたいと思いますので、売れるか分からないというものも、一度お聞きいただければと存じます。
- 2011年06月29日
- 兵庫県 38歳 男性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
SONY BDZ-V7
【買取サービス利用後のご感想】
査定の条件がよかった
【エコデジネット お客様担当者より】
お品物の状態について、詳しくお伝えいただきありがとうございました。事前に正確な査定をお伝えすることができました。
- 2011年06月27日
- 愛知県 45歳 男性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
SONY VAIO VPCX13ALJ
【買取サービス利用後のご感想】
商品が届いた後にちゃんと振り込みされるか心配でしたが、対応が早く安心できました。
【エコデジネット お客様担当者より】
当店はお品物到着当日～翌営業日に必ず検品を終え、ご連絡・ご入金をいたしております。お品物の到着日時やその日の物量によって翌営業日になることがあるのですが、出来る限り当日中に検品を終えることができるよう、引き続き努めてまいります。
- 2011年06月24日
- 東京都 41歳 男性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
Victor EX-AR7
【買取サービス利用後のご感想】
他店より買取り価格が良かった事と買取までの流れが分かりやすかったという事でした。
【エコデジネット お客様担当者より】
当店サービスを分かりやすいとご評価いただき、大変うれしく思います。今後も引き続き分かりやすい丁寧なサイト作りを心がけてまいります。
- 2011年06月20日
- 埼玉 30歳 男性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
HITACHI MRO-GS7
【買取サービス利用後のご感想】
持込み買取と違って手間や時間がかかることに懸念していましたが迅速な対応をして頂けたのでとても助かりました。
【エコデジネット お客様担当者より】
店頭買取は確かに買取にかかる時間自体は短いですが、宅配買取も最短で査定申込の翌日にお取引が完了することが可能です。空いた時間を利用出来る効率的なサービスですし、事前に買取価格を比べることもできますので、オススメの買取方法でございます。
- 2011年06月16日
- 山口 60歳 男性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
REGZA 19R9000(K)
【買取サービス利用後のご感想】
他店より買取価格が高く、こちらの希望価格と一致したのが決め手でした。
【エコデジネット お客様担当者より】
新品のお品物はギリギリの買取価格をお付けするよう頑張っております！次回も何卒よろしくお願いいたします。
- 2011年06月13日
- 神奈川県 55歳 女性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
fujifilm finepix Z90
【買取サービス利用後のご感想】
エコデジネットを選んだ決め手はホームページの見易さ、無料査定、親切なアドバイスや、メールのお返事が確実に返ってくること、それと買取価格が多分このくらいかなと思っていたのと合ったことです
【エコデジネット お客様担当者より】
買取価格にご納得いただけ、なによりでございます。買取価格以外に付加価値をもっとご提供できるようサービス向上に努めてまいります。
- 2011年06月11日
- 千葉県 60歳 男性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
Panasonic シアターバー SC-HTB50
【買取サービス利用後のご感想】
今まで、下取りや物品持込で買い取ってもらっていたので、インターネットでの買取の信頼性にやや不安を感じたが、こちらからの査定申し込みや問い合わせに対する回答が非常に丁寧で、好感が持てた。
【エコデジネット お客様担当者より】
スタッフの対応をご評価いただき、誠にありがとうございます。顔の見えないお取引であることを忘れず、お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き的確で丁寧な応対を心がけてまいります。
- 2011年06月10日
- 神奈川県 55歳 男性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
DENON PMA-2000AE
SONY DVP-S9000ES
【買取サービス利用後のご感想】
梱包するのに大変であったので、品物をそのまま渡し後すべて宅配業者にできればいいが。
【エコデジネット お客様担当者より】
梱包のお手間をおとりいただき、誠にありがとうございました。梱包まで行ってもらえる運送サービスとして「ヤマト家財宅急便」がございますが、通常の宅配便に比べると送料が大きく上がってしまうため、どうしても買取価格に影響が出てしまいます。このため、小型のお品物の場合は通常「佐川急便の宅配便」でご発送いただくようご案内をいたしております。
- 2011年06月06日
- 東京都 40歳 男性
- 満足
【お売りいただいたお品物】
オムロン karada scan HBF-970-JE5
【買取サービス利用後のご感想】
対応が早いところがよかった。商品の発送に佐川急便以外の選択肢がほしい。(佐川は発送するのも不便)
【エコデジネット お客様担当者より】
発送方法のためご不便をおかけし申し訳ございません。運送コストを削減し高価買取サービスをご提供するため、現状、運送業者を指定させていただいております。何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
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