はじめてのお客様|買取について

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はじめてのお客様でも、とてもカンタン!買取サービスを丁寧にご紹介。

小さな家電製品はもちろん、大型のテレビやスピーカーだって宅配買取はスピーディでかんたんな買取サービスなんです。

宅配買取とは

「事前にネットで査定を受けて、品物を送るだけ」の手軽な買取方法です

「お品物を送る前に買取価格がわかる」
「重たい家電も自宅に居ながら売れる」

宅配買取の最大の特徴は何と言ってもこの2点です。
事前に買取価格やサービスを比べられて、買取条件や安心感で全国からお店を選べる、というのがうれしいですよね。

ネットでの買取サービスがはじめてのお客様は、顔の見えないお取引やお品物を先に送るシステムに不安を感じられる方もいらっしゃると思います。

そんなときは是非色んなお店のウェブサイトを見比べてみてください。
エコデジはお客様により安心してご利用いただけるよう、「わかりやすく丁寧な」サービスの提供に努めております。

わかりやすく丁寧な宅配買取のために

■ 買取価格をわかりやすく
エコデジは、キチンとお品物の状態をお聞きした上で実際の買取価格をお伝えさせていただいております。上限価格や参考価格といった曖昧な伝え方で、お客様を惑わせません。

■ 丁寧なサービスを、丁寧にお届け
送料無料や無料梱包材など「梱包・発送の手間」を省くサポートを取り揃え、キチンとお客様をご案内していくことで、はじめてご利用のお客様も迷わせません。

お客様へのご連絡方法

お客様へのご連絡は基本的に「メール」で行なっております。

エコデジでは査定結果や検品結果など、当店からのご連絡を基本的に全てメールで行っております。

メールには「査定内容の詳細」や「お手続きの流れ」といったお手続きに必要な一連の情報をわかりやすく記載しておりますので、何度もホームページをご覧いただかなくても、手順を迷わずに手続きをお進めいただけます。

お客様からのメールのご返信は24時間受け付けており、お客様の担当者が迅速に応対しますので、お客様の時間を無駄にしないスムーズなお取引をお約束いたします。

もちろんお電話でのお問合わせにも受け付けておりますので、ご不明点などはいつでもご連絡をお待ちしております。

※当店からのお電話は、お客様とのご連絡が取れなくなってしまった場合などにおかけいたしております。

こんな方にオススメの買取方法です

こんなときはエコデジをお試しください!

近くの買取店に持っていくのが手間、持っていく手段がない。

宅配買取なら運送業者さんが電話一本で集荷にお伺いしますので、
重たい家電でも外まで持ち運ぶ必要はありません。

近くの買取店がちゃんと買い取ってくれるか心配...。

店頭買取は最も手っ取り早いですが、結果に納得いかないときにまた持って帰るのが大変ですよね。宅配買取なら納得できる買取店を事前に選べます。

仕事や家事で時間がない。

査定のお申込は24時間受付中です。メールでのご連絡なので空いた時間にご覧いただけますし、コンビニからなら24時間発送可能です。

梱包するにもダンボール持ってないし...。

エコデジではクロネコヤマトのダンボールを無料でご利用いただけます。電話一本でご自宅まで届く便利なサービスです。

次のページでは「買取の流れ」についてご紹介いたします。

ひとくちメモ

実際の買取金額をお伝え

詳しい商品状態をお伝えいただくことで、より正確な買取価格を事前にお伝えいたします。

メールのよいところ

・何度でも確認できます
・時間を選びません
・画像なども添付できます

いろんな方にオススメです

宅配買取はお客様にもお店にもとても効率的なシステムなので、より高価な買取が期待できます。