プライバシーポリシー

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家電買取エコデジ(以下:当店)では家電製品、及びそれに関連する商品の買取に際して、古物営業法に基づきお客様の個人情報を適正に取得し、サービスの範囲内で利用致します。
同時に個人情報保護法に基づき、以下の通りお客様の個人情報を適切に取り扱うと共に、安全に管理致します。

プライバシーポリシー:概要

  1. 当店は、お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます。)を取り扱っている部門あるいは部署単位で管理責任者を置き、その管理責任者に適切な管理を行わせております。
  2. お客様から、お客様の個人情報を取得させて頂く場合は、利用目的をできる限り特定するとともに、お客様に対する当店の窓口等をあらかじめ明示した上で、必要な範囲の個人情報を取得させて頂きます。
  3. 当店は、お客様より取得させて頂いた個人情報を適切に管理し、お客様の同意を得た当店以外の第三者に提供、開示等一切致しません。
  4. 当店が、上記 3.におけるお客様の同意に基づき個人情報を提供する会社には、お客様の個人情報を漏洩や再提供等しないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施させております。
  5. 当店は、お客様に有益と思われる当店のサービス情報を、電子メールによりお客様に送信させて頂く場合がございます。お客様より、お申し出頂くことにより、これらの取扱いを中止させたり再開させたりすることが出来ます。
  6. お客様が、お客様の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、お客様に対する当店各窓口までご連絡頂ければ、合理的な範囲ですみやかに対応させて頂きます。
  7. 当店は、当店が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。

プライバシーポリシー:詳細

取得する個人情報の内容

古物営業法第15条に従い、買取に際してお客様の身元確認が必要なため、以下の項目を取得します。

[ 古物営業法で定められている項目 ]

  • 住所
  • 氏名
  • 職業
  • 年齢

また、サービスを達成するために必要な、以下の項目を取得・利用します。

  • 電話番号 ※1
  • メールアドレス ※2
  • 振込先銀行口座 ※3

※1 電子メールをご利用になれない時、電話にて買取サービスを受けられる時、その他必要に応じて

※2 メールにて無料査定を申し込まれた時、及び郵送買取・出張買取の事前査定時

※3 郵送買取においての商品代金支払い時のみ

個人情報の利用目的

お客様より取得した個人情報は以下の業務に限り利用致します。

  • 商品の事前査定
  • 買取時の身元確認
  • 商品に関する質問 ※4
  • お問い合わせへの回答
  • 宅配買取時の支払い
  • その他サービスを達成するために必要な時

※4 買取成立前、成立後を含む

上記利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱うことはありません。

個人情報の第三者への提供・共同利用

当店はお客様から取得した個人情報を第三者へ提供、開示もしくは共同利用することはありません。但し次の場合はその限りではありません。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  • 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体、その委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

個人情報の開示

当店で保管・管理している個人情報についてお客様から開示の求めがあった際はご本人であることを確認した場合において開示致します。
また、当店はお客様にご本人である確認を取るために充分に足りる項目をお聞き出来るものとします。

その他

お客様が、サービスの達成の目的以外で個人情報が取り扱われているという理由によって削除を求められ、またその求めに理由があるとが判明した時は個人情報の利用を停止致します。但し、個人情報の利用停止に多額の費用を要する場合、またはお客様の権利利益を保護するためにこれに代わるべき措置をとるときはその限りではありません。

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